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自動車ディーラー受付職の求人情報

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自動車ディーラーの仕事の中には、受付の仕事があります。受付は、ショールームに来たお客さんの対応をすることが主な仕事です。お客さんに対してお茶を出したり、簡単な接客などを行います。接客業の一種なので、常にお客さんに不快に思わせないように笑顔で対応する必要があります。また中にはお茶ではなく、いくつかの選択肢があってお客さんに注文してもらうスタイルをとっていることもあります。その場合には注文を聞いて、飲み物を作って提供することもあります。カフェのショップ店員のような仕事を担当することもあります。

また、ショールームは常にきれいにしておく必要があります。そこで開店前や閉店後の掃除も、受付のスタッフが担当します。その他には、お客さんの情報の管理や発注、売り上げの管理なども受付担当が担当することもあります。この時、パソコンを使った作業になりますのである程度のパソコンスキルが要求されると思って下さい。少なくてもワードやエクセルは利用できるようにしておくことをおすすめします。

自動車ディーラーを利用して自動車を購入したお客さんの中には、修理の依頼をしてくるケースもあります。その場合には、営業マンと一緒になってお客さんの自宅にいき、自動車を受け取りに行くこともあります。また、新車を購入されたお客さんは車庫証明などの事務的な手続きをしないといけません。この事務手続きを本人に代わって行うこともあります。この時には、警察署や役所などに行って手続きを受付担当が行うこともあります。

自動車ディーラーの受付の仕事は決して楽ではないと思って下さい。結構仕事終わりも遅くて、場合によっては夜の10時前後になってしまうこともあります。また特に週末はみなさん休日ということもあって、多数のお客さんがディーラーにやってきます。このため、お客さんの対応で大わらわになってしまうことも少なくありません。自動車ディーラーの受付に初めて転職しようと思っているのであれば、まずは業務内容をきちんと理解する必要があります。

そのためには、転職エージェントを活用してみることも検討しましょう。転職エージェントに登録すれば、キャリアコンサルタントがいろいろとサポートしてくれます。自動車業界に精通している人が多いので、受付の仕事はどのような感じか詳しく説明してくれるはずです。ここで具体的な仕事のイメージを持ってから、本格的に求人探しをしてみるべきです。

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